Hallo Monamaus,
da ich selbst einen Hund habe, kann ich dein Anliegen sehr gut verstehen und möchte dir gerne diesen Link schicken:
http://www.krebs-kompass.org/showthread.php?t=39628
Finesse betont ausdrücklich, dass bei ihrer Zusage wohl Umgangsform und Tonfall den Erfolg brachten.
Viel Glück!
Simi