Hallo Meliur,
es ist wirklich oft nur noch zum Kopfschütteln und Hutschnur anheben, in welchem Ton manches Personal mit den Patienten umgeht ...
Wenn du etwas dagegen unternehmen möchtesat, lasse es den Chef der Dame wissen, dass sie einen Kurs im Umgang mit Patienten dringendst benötigt!
Durch den heutigen "Wettkampf" der Bettenauslastung und Reform können es sich die KH's immer weniger leisten einen schlechten Ruf durch ihre Schreibtischdamen zu bekommen. Und genau diese Reform läßt unsere KH's immer mehr in die Jahre der großen Säle-, Flur- und Badbelegung zurückgehen.
