Liebe Anel,
als erste Möglichkeit fällt mir ein, du solltest deine, hoffentlich vorhandene, Rechtsschutzversicherung einschalten. Ich kann mir kaum vorstellen, dass dein Rentenversicherungsträger so handeln darf.
Wenn das nichts nützt, vielleicht wendest du dich an irgendwelche Medien, da sind die immer sehr empfindlich.
Ich wünsche dir von ganzem Herzen. dass du eine Lösung findest!!
Lg krisi