Liebe Bettina,
probiere alles aus, was geht:
- lösche alle Abonnements und lege sie neu an und
- besorge Dir eine Email-Adresse bei einem anderen Email-Anbieter,
- prüfe bei der ersten KK-Mail gleich, ob sie in den Spam-Ordner maschiert oder als verdächtig eingestuft wird. Wenn dem so ist, markiere sie als Nicht-Spam".
Gute Erfahrungen habe ich mit GMX gemacht. Das klappt echt gut.
Wenn das dann auch nicht klappt, dann weiß ich leider auch nicht weiter.