nach malignem Melanom nicht heilende Wunde

Hallo ihr Lieben!

Meine Kollegin konnte mir als einzige Auskunft geben, dass ihre Tumordicke bei 0,8mm lag. Weitere Angaben konnte sie mir nicht machen, da sie von der Ärztin weiter nichts gesagt bekam.
Von Umfang des Nachschnittes konnte sie gar nichts sagen. Wir haben sie aber alle überzeugt, dass sie zu einem anderen Arzt muß(endlich). Den Termin hat sie in dieser Woche.
Verständnisfrage an Euch: Ich kann ehrlich nicht verstehen, dass sich Menschen mit solchen Nichtinformationen vom Arzt abspeisen lassen, ohne etwas zu hinterfragen. Da ich ein Mensch bin, der immer sofort aktiv wird und alle möglichen Informationen heranholt, werde ich bei meiner Kollegin irgendwie ungeduldig, da ich ihre Untätigkeit und das "aussitzen" schwer ertrage. Möchte sie die Tatsache der Diagnose vielleicht verdrängen, oder was meint Ihr?
Viele Grüße Trixi